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河南旭嘉环保科技有限公司
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地址:郑州市经开区航海东路第八大街富田财富广场3#2803
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一、产品的质量性能:
    我公司所提供经销的产品种类、品牌、质量标准或服务的资格均得到有关行政主管部门的许可。所提供的产品是原装正品,均通过国家有关质检部门的质量检验。
二、供货时间及地点:
    我公司会严格按照合同规定时间(一般为3个工作日,招标文件有特别规定的按招标文件执行),保证在接到通知书后把用户所订购的产品安全及时地送到用户指定地点。
三、售前及售后服务保障:
    1、以用户要求为主依据来设计产品,保证产品的安全性、牢固性及实用性。若有需要,我公司也会安排相关人员对用户进行产品介绍和咨询的服务,使我们的产品能更大程度地满足用户的需要,同时也使用户的投资发挥出最大的综合经济效益。
    2、我公司负责将用户所订购的设备进行安装、调试直至正常运行;
    3、我公司在安装现场免费为用户提供基本操作、日常保养的咨询;
    4、我公司自设备验收合格之日起(在厂家标准保修期内)对本项目的设备提供保修服务,具体内容如下:
    5、若用户单位想咨询有关产品的任何问题,欢迎您拨打我公司技术服务热线。由技术工程师为您提供专业服务。
   5、为更好地服务于顾客,我公司会安排相关人员定期回访用户,询问故障处理后设备的运行情况,并做记录存档。
   四、验收
所有产品按招标文件要求及合同中的相关条款进行数量及质量的验收。产品送至用户安装现场后,由我公司和用户单位共同对产品的数量、基本质量、外包装等进行检查、核对及验收。验收结束后,根据用户要求进行现场安装及调试,结果应符合使用要求。在此期间,如发现产品质量有非人为破环的问题,我公司将无条件免费更换,直至验收合格。
   “顾客至上、服务至上、信誉至上、效率之上”是我们的服务宗旨,“为您想得远、做得全;我用心、你放心”是我们的服务目标,希望通过我们的服务能免除用户单位的后顾之忧,最大限度地发挥产品的效能。
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